법적 고지

개인정보처리방침

와이즈업분당학원(이하 “학원”)은 개인정보 보호법을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 취급합니다. 이 방침은 wiseupedu.co.kr 웹사이트 이용과 상담 신청을 통해 수집하는 개인정보에 적용됩니다.

법무 검토 확인 필요

이 문서는 웹사이트와 상담 신청 폼의 실제 동작을 기준으로 작성한 초안입니다. 공개 전 법무 검토가 필요하며, 개인정보 보호책임자와 시행일을 확정해야 합니다. 재원생 앱의 개인정보처리방침은 별도 문서로 관리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

학원은 상담 신청과 웹사이트 이용 과정에서 다음 정보를 수집합니다.

표
구분	항목	수집 방법
필수	학생 이름, 학교와 학년, 연락처	웹사이트 상담 신청 폼
선택	희망 지점, 상담 내용	웹사이트 상담 신청 폼
자동 수집	접속 경로 정보(유입 매체, 캠페인 식별자, 유입 전 페이지 주소(referrer), 첫 방문 페이지), 접속 일시, 쿠키 식별자와 페이지 이용 기록	웹사이트 접속 시 자동 생성

2. 개인정보의 이용 목적

상담 진행과 상담 일정 안내
학생에게 맞는 학습 방향 안내
마케팅 정보 수신에 동의하신 경우에 한해 설명회와 프로그램 안내
상담 건별로 유입 경로(광고 매체·캠페인 식별자·유입 전 페이지·첫 방문 페이지)를 상담 정보와 함께 기록해 상담 관리와 광고 성과 측정에 사용합니다. 광고 성과 보고서는 개인을 식별하지 않는 집계 형태로만 만듭니다.
쿠키로 수집한 이용 기록은 방문 경로와 페이지 이용 통계에 사용합니다

3. 보유 기간과 파기

학원은 다음 기준에 따라 개인정보를 보유하고, 동의 철회나 삭제 요청을 받으면 지체 없이 파기합니다.

표
상황	보유 기간
상담 후 등록하신 경우	재학생 정보로 전환해 관리하며, 재원 관계 종료 후 관계 법령이 정한 기간까지 보관합니다
상담 후 등록하지 않으신 경우	동의를 철회하실 때까지 보관하며, 철회를 요청하시면 지체 없이 이름과 연락처를 파기합니다
상담 통계	개인을 식별할 수 없도록 처리한 뒤 문의 시기, 유입 경로, 진행 결과만 보관합니다

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

학원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

학원은 상담 접수와 알림 전달, 방문 통계 처리를 위해 다음 외부 서비스에 업무를 위탁합니다. 국외 사업자에게 위탁하는 경우 이전되는 항목을 함께 적습니다.

표
수탁업체	위탁 업무	국가	이전 항목
Google LLC	방문 통계 처리(Google Analytics 4)	미국	쿠키 식별자, 이용 기록
수탁업체 확인 필요	상담 접수, 알림 전달	국가 확인 필요	이전 항목 확인 필요

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

학원은 웹사이트 방문 통계를 위해 Google LLC(미국)의 Google Analytics 4를 사용합니다. 이 서비스는 브라우저에 쿠키(_ga 등)를 저장해 방문 경로와 페이지 이용 통계를 수집하며, IP 주소는 익명화해 처리합니다.

목적 · 방문 경로와 페이지 이용 통계. 개인을 식별하는 데 쓰지 않습니다.
거부 방법 · 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하실 수 있습니다. Google 애널리틱스만 차단하려면 Google이 제공하는 차단 브라우저 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하실 수 있습니다.
쿠키를 거부하셔도 웹사이트 이용과 상담 신청에는 제한이 없습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보

만 14세 미만 학생의 상담 신청은 보호자(법정대리인)께서 해 주시기 바랍니다. 아동 본인이 신청한 것으로 확인되면 보호자의 동의를 별도로 받은 뒤 상담을 진행하며, 동의를 받지 못한 경우 해당 정보는 지체 없이 파기합니다.

8. 마케팅 정보 수신 동의

내용 · 상담 신청 시 별도로 동의하신 경우에 한해 설명회와 프로그램 안내를 보내드립니다. 동의하지 않으셔도 상담에는 영향이 없습니다.
채널 · 문자 메시지, 전화
보유 기간 · 동의를 철회하실 때까지
철회 방법 · 상담 신청 시 남기신 연락처로 철회를 요청하시거나 지점에 전화로 말씀해 주시면 지체 없이 중단합니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자와 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 상담 신청 시 남기신 연락처 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하시면 지체 없이 처리하며, 동의를 철회하시면 상담 기록의 이름과 연락처를 바로 삭제합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 두고 권한을 관리합니다
전송 구간을 암호화합니다
이름·연락처·상담 내용은 암호화해 저장합니다
철회·삭제 요청을 받은 정보는 지체 없이 파기하고, 열람 기록을 남깁니다

11. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제 방법

표
구분	내용
성명	보호책임자 확인 필요
연락처	연락처 확인 필요

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터 · 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
개인정보 분쟁조정위원회 · 1833-6972 (kopico.go.kr)
대검찰청 사이버수사과 · 국번 없이 1301
경찰청 사이버수사국 · 국번 없이 182

12. 시행일

이 개인정보처리방침의 시행일은 시행일 확인 필요입니다. 내용이 변경되는 경우 변경 사항을 이 페이지에 공지합니다.